Política de Privacidade e LGPD
1. Quem trata os seus dados
O Prancheta OS (pranchetaos.com.br) é o controlador dos dados pessoais coletados no site, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD). Enquanto o produto está em pré-lançamento, a operação é feita por pessoa física responsável pelo projeto; razão social e CNPJ serão publicados aqui antes de qualquer cobrança.
Canal de privacidade: [email protected].
2. Dados que coletamos
| Situação | Dados | Onde fica |
|---|---|---|
| Usar o gerador e ver a prévia | Campos do termo: empresa, CNPJ, endereço, telefone, e-mail, cliente, CPF/CNPJ do cliente, local, serviço, itens, exclusões, observações e assinaturas | Só no seu navegador (armazenamento local). Não vão para o servidor. |
| Confirmar o e-mail para exportar | E-mail, nome da empresa, telefone, ramo de atuação, data e hora, endereço IP, navegador e versão dos termos aceitos | Banco de dados do Prancheta OS |
| Entrar na lista de pré-lançamento | Nome, WhatsApp, e-mail, ramo, tamanho da equipe, data e hora, IP, origem da visita (UTM) | Banco de dados do Prancheta OS |
| Receber marketing por e-mail | E-mail, nome e data do consentimento | Banco de dados e ferramenta de disparo de e-mail |
| Navegar no site | Eventos de uso anônimos (página vista, botão clicado) | Seu navegador e ferramenta de analytics |
Não coletamos dados sensíveis (art. 5, II da LGPD) e não pedimos dados de menores de 18 anos.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Enviar o código de confirmação e liberar a exportação do termo | Execução de contrato ou procedimento preliminar (art. 7, V) |
| Registrar que você aceitou os termos e manter prova desse aceite | Obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7, II e VI) |
| Responder contato sobre o pré-lançamento e sobre a sua vaga | Procedimento preliminar e legítimo interesse (art. 7, V e IX) |
| Enviar dicas, novidades e ofertas por e-mail | Consentimento (art. 7, I) — opcional e revogável |
| Segurança, prevenção a fraude e limite de envio de códigos | Legítimo interesse (art. 7, IX) |
| Melhorar o produto com estatísticas agregadas | Legítimo interesse (art. 7, IX) |
4. Marketing por e-mail é opcional
O aceite dos Termos de Uso e desta Política é necessário para usar a ferramenta. A autorização para receber marketing é uma caixa separada, desmarcada por padrão, e não condiciona o acesso ao gerador.
Você pode sair da lista a qualquer momento pelo link de descadastro em cada e-mail ou pedindo por [email protected]. O descadastro não afeta o uso da ferramenta.
5. Cookies e armazenamento local
O site usa armazenamento local do navegador para guardar o rascunho do termo, a assinatura da empresa e preferências. Esses dados ficam no seu dispositivo e podem ser apagados por você a qualquer momento nas configurações do navegador.
Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros para perfilamento. Ferramentas de estatística, quando ativas, registram eventos agregados sem identificar você.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que operam a infraestrutura, sempre com contrato e finalidade limitada:
- Supabase — banco de dados e funções do servidor.
- Provedor de e-mail transacional — envio do código de confirmação e das mensagens que você autorizou.
- Serviço de hospedagem — publicação do site.
- Autoridades públicas — quando houver ordem legal.
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue os arts. 33 a 36 da LGPD, com cláusulas contratuais de proteção e fornecedores que mantêm padrão adequado de segurança.
7. Por quanto tempo guardamos
- Códigos de confirmação: apagados em até 24 horas após o envio.
- Lead e registro de consentimento: até 24 meses após a última interação, ou até você pedir exclusão.
- Prova de aceite dos termos: até 5 anos, para defesa em eventual questionamento.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados;
- eliminar dados tratados com base em consentimento;
- saber com quem compartilhamos;
- revogar o consentimento de marketing;
- opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Para exercer, escreva para [email protected] com o assunto “LGPD”. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade para evitar acesso indevido.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: acesso restrito por credencial, banco com isolamento por projeto, conexão criptografada (HTTPS), códigos de confirmação com validade curta e limite de tentativas, e registro de consentimento com data, hora e versão do documento.
Nenhum sistema é 100% imune. Se ocorrer incidente relevante, comunicamos os titulares afetados e a ANPD nos prazos da lei.
10. Dados dos seus clientes
Quando você usa o gerador, os dados do seu cliente ficam no seu navegador. Nós não os recebemos. Isso significa que você é o controlador desses dados e responde pelas bases legais e pela segurança no seu dispositivo.
Nos planos pagos, quando houver armazenamento em nuvem, o Prancheta OS atuará como operador desses dados, seguindo as suas instruções.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política. A versão e a data ficam sempre nesta página. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail para quem tiver cadastro.
12. Contato
Privacidade e LGPD: [email protected]
WhatsApp: (11) 99151-4308